美国科学促进会院士和美国工程院院士Daniel Berg获得成思危量化管理奖

  • 发布于 2014-09-01
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(美国科学促进会院士Daniel Berg(左)因为“努力致力于应用定量方法和信息技术解决管理问题”被授予“成思危量化管理奖”)

在莫斯科召开的第二届信息技术与量化管理国际会议(ITQM 2014上,美国科学促进会院士Daniel Berg因为“努力致力于应用定量方法和信息技术解决管理问题被授予“成思危量化管理奖”。

在西屋电器公司任职之后,Berg曾分别在美国卡内基-梅隆大学教务长和伦斯勒理工学院担任校长兼教务长,目前在迈阿密大学工程学院担任杰出教授。美国科学促进会会员中心博客撰写人Summer Allen(后称:AAASMCBerg交谈了有关奖项、职业生涯等话题,并给了青年科学家一些建议。

AAASMC:你获得了耶鲁大学物理化学博士学位,但却因为研究使用定量方法和信息技术解决管理问题获得了成思危奖,你能简要的描述一下你因为做了什么工作而获得这个奖吗?

Berg当我开始我自己的“研究”计划时,我注意到研究者们所做的研究忽视了服务经济的目的,他们专注于制造业和产品开发。我的研究是关注于技术在量化服务行业中的应用,这是经常被学术界所忽略的部分。在我的职业生涯中可以完成这样的工作是一件非常幸运的事。因为所要做的事情是创造性的贡献,我跑在了时间的前面,这是一个很好的机会。而且我很幸运,得到了很多同事的参与和支持。这不仅是基于我的工作,而且我的幸运在于,不夸张的说,在该领域做大的前十年或者二十年我就开发了相关量化程序,这就是我获奖的原因。

AAASMC:你能否给出一个例子来说明信息技术是如何用来解决管理问题吗?

Berg:我用一个从所周知的例子来说明我关于技术在服务行业中的角色的观点。大家都知道沃尔玛是世界上最大的零售商,它用它的所有属性来实现给公众带来低成本的目的。所使用的方法是,他们有一个非常复杂的信息技术系统。当你在沃尔玛商店买东西时,它会立刻存储你买了什么,这个信息将会传到地区总部,传到企业总部,传到仓库,传到零售店,这将便于了解仓库和零售店还有多少存货,什么时候应该生产更多的产品输送到仓库和零售店,供货商也会获得这些信息。所以这是一个紧密的量化系统,这个系统是基于精确地了解卖了什么,在不同的区域余下多少存货,从而为他们的供应链条提供相应的信息。

所有的这些都基于销售系统终端收银机,当你买了东西时,它将会把信息传到供应链条上的所有点。收银机不是沃尔玛的专利,而是IBM的专利,因此IBM比任何人都卖出更多的收银机。这项技术对于沃尔玛来说至关重要。大部分在服务行业使用的技术都不出自于服务行业,大部分都出自于产品部门。就像联邦快递需要依赖波音飞机开展它的所有业务一样,沃尔玛需要依赖IBM去完成它自身的业务。我和我的同事做了一项研究,探讨谁为服务行业做专利技术?事实证明,主要是产品部门。

AAASMC:当你获得这个奖项的时候你是什么反应?

Berg:我很惊讶,我也喜欢它,愉快的接受了它。事情的真相是,我认为这是对我所做的工作很好的认可。特别棒的地方是它以成思危先生的名字命名,而且他在现场,并且亲自颁给了我这个奖。这个感觉非常棒,该奖项的创始人是颁奖给我的人。

AAASMC:你对青年科学家有些什么建议呢?

Berg:外面是一个巨大的世界,你可以在很多你喜欢的事情上作出贡献。我以前告诉过我的学生,我现在告诉所有的人:有时你必须为了生存而工作,但我们大多数人在某个阶段都有机会去选择做我们喜欢做的事,这就是我们需要寻找的工作。当你找到了这样的工作,你会做的更高效,你会做的更好,你会得到回报,你可能不知道如何得到,但正如在我身上发生的一样,你也会获得一些奖励,你会做出一些贡献并被认可。这是完美的结合,并在我的职业生涯中已经实现了。

人的一生,如果他们是幸运的,最终将会走到正确的位置上。我想这已经在我身上发生了。这也在很多人身上实现,我希望每个人都可以用自己的天赋去实现。你以特定的方式开始,你在过去所做的一切被证明是有用的。你不知道什么时候你做了正确的事情,但我认为,这终将会被证明是正确的。